Attraverso il link che ti abbiamo inviato via e-mail potrai monitorare la spedizione del tuo ordine.
Assicurati che il corriere non abbia notificato l'impossibilità di consegnare a causa di indirizzo di spedizione errato, o per destinatario assente. In questo caso sarà necessaria la nostra autorizzazione per rimetterlo in consegna o per permetterti di ritirarlo presso la sede del corriere.
Ti ricordiamo che il pacco verrà automaticamente rispedito al mittente se viene rifiutato dal destinatario, o se questo è assente per più consegne consecutive. Quando viene chiesto il fermo deposito e non avviene il ritiro entro la data indicata, il pacco viene restituito al mittente e in tal caso saremo costretti ad annullare il tuo ordine.
Potremmo aver bisogno di contattarti per avere chiarimenti o informazioni aggiuntive per la consegna.
In alternativa, potrai essere tu a contattarci via email help@sr.sorelleramonda.com o chiamando il nostro Customer Service al numero 800407337 (attivo lun-ven 8:30-17:00).